Filosofía de Santana & Asociados

La filosofía de SANTANA & ASOCIADOS es la de calidad total. Para alcanzarla, la firma desarrolla su actividad cimentándola en los dos pilares siguientes:

 

Experiencia y capacidades técnicas

La filosofía del despacho es prestar servicio únicamente cuando su capacidad técnica es equiparable a la de los líderes de la especialidad correspondiente. En consecuencia, SANTANA & ASOCIADOS no participa en ningún área de actividad en la que no goce de la máxima preparación y experiencia.

Calidad de Servicio

Este es, probablemente, el elemento clave en la filosofía del despacho, ya que, junto a la experiencia y capacidad técnica, creemos imprescindible para prestar un servicio que reúna:

  • Rapidez: de forma que los resultados se obtengan sin dilaciones.
  • Fiabilidad: en los compromisos asumidos y plazos marcados.
  • Disponibilidad: total durante la operación que nos sea encomendada, trabajando en equipo con nuestros clientes.
  • Comunicación: con plena accesibilidad, descripción clara de las cuestiones y economía de tiempos.
  • Enfoque comercial: y, por tanto, comprensión de las prioridades y necesidades de nuestros clientes.
  • Actitud proactiva: que desborda al mero análisis jurídico para ofrecer soluciones viables y concretas a cada problema.
  • Confianza duradera: el asesoramiento jurídico que prestamos está concebido para proporcionar a los clientes una asistencia estable y duradera en el tiempo y su eficacia es tanto mayor cuanto más estrecha sea la relación que se establezca.
  • Obtención de resultados: El objetivo de nuestro Despacho es superar las expectativas de los clientes. Por eso los profesionales prestan asesoramiento jurídico convencidos de que al alcanzar los objetivos o resultados propuestos, es para el cliente la mejor forma de medir nuestra eficacia.